Här kan du få hjälp om din städmaskin:
Genom att kontrollera vissa saker på din Wetrok städmaskin innan du felanmäler den till oss kan du lösa vissa problem själv, och på så sätt undvika servicekostnader.
Städmaskinen doserar dåligt eller inte alls
Felsökning du kan göra om du tycker att städmaskinen doserar dåligt eller inte alls. Kontrollera att:
- Renvattenfiltret är ordentligt rengjort.
- Det är vatten i rätt tank (den tank som är lättast att komma åt är tanken för smutsvatten).
- Den manuella doseringen är tillräckligt öppen (Om det är en Tango, Samba XT, Scrubo, C43/50/60).
Städmaskinen suger inte upp vattnet
För att se om det finns något hinder för att städmaskinen ska suga upp vattnet ordentligt kontrollera att:
- Sugfiltret är ordentligt rengjort
- Sugslangen inte är blockerad eller skadad.
- Att locket sitter på tömningsslangen och att packningen i locket är hel.
- Sugbladen är hela och sitter rätt. Trasiga sugblad försämrar uppsugningsförmågan.
- Sugskrapan är ordentligt rengjord då skräp som fastnar i skrapan kan lämna ett randigt golv efter maskinen.
- Sugskrapan sitter åt rätt håll (På vissa modeller går det nämligen att sätta skrapan bak och fram). Bladet med ”hålen” skall vara det främre bladet.
Tänk även på att: ett randigt golv kan ge bilden av att maskinen inte suger upp vattnet. Det kan i själva verket kan vara ett problem med doseringen.
Städmaskinen startar inte
Om det finns något hinder för att starta städmaskinen, kontrollera att:
- Sladden inte sitter kvar i vägguttaget (på batteridrivna maskiner). För då startar inte maskinen.
- Den gröna lampan på laddaren eller panelen lyser på Samba XT och Tango samt maskiner med extern laddare. (lyser den gult är inte maskinen fulladdad). På Mambo, Bolero, Esprit, intense, Impulse och Endurer är det en batteriindikator i displayen. 5 mörka segment = fulladdad
- Det är ström i vägguttaget där maskinen har stått på laddning.
- Batterikabeln är inkopplad (röd kontakt på baksidan av ”gå-bakom-maskiner’’ S- och C-maskiner, Laddhandsken ansluten till maskinen på Sprinter och Laser). Annars startar inte maskinen.
- Nödstoppknappen inte är intryckt (OBS, detta gäller Delight, Delarge, Intense, Impulse, Endurer och Laser).
Städmaskinen går endast en kort tid
Om en städmaskin endast går en kort stund kan det vara så att batteriet inte laddas som det ska. För att städmaskinen ska laddas korrekt när den inte används kontrollera att:
- Maskinen sätts på laddning när den inte används.
- Du har ström i vägguttaget som du laddar maskinen i. Detta kontrollerar du lätt med en lampa eller dammsugare.
- Det är ström i vägguttaget där du laddar maskinen även på natten (fråga fastighetsansvarig).
- Om det sitter en timer på vägguttaget där du laddar maskinen. Denna bör du i sådana fall ta bort, eller försök att hitta ett annat uttag att ladda din maskin i.
Kvarstår problemet?
Hör av dig till oss så hjälper vi dig.
Tänk på att ha maskinens serienummer till hands då det hjälper oss att hitta maskinen i vårat system.
Underhåll av Wetrok städmaskiner
Glöm inte bort att ta hand om din städmaskin. Genom att sköta nedanstående punkter förlänger du livslängden på din maskin samt får ett problemfritt användande av din städmaskin.
- Var noga med att sköta det dagliga underhållet. Gör du det efter varje användning kommer din städmaskin att må som bäst.
- Tag ut Filter och diska av ordentligt (sug, renvattenfilter och skräpfilter). På så sätt säkerställer du maskinens uppsugningsförmåga.
- Montera av borste eller rondellhållare och göra rent ordentligt (rondeller kontrolleras och hängs på tork, eller byts vid behov). Detta säkerställer ett gott städresultat samt förhindrar bakterietillväxt.
- Skruva av sugskrapan och rengör den noggrant. Häng den sedan på maskinen eller lägg den bredvid med bladen uppåt så att de torkar utan att böjas. För att undvika mögeltillväxt samt att hållbarheten på sugbladen skall vara så bra som möjligt är det viktigt att göra detta.
Om problemet med städmaskinen inte går att lösa med tipsen ovan är du alltid välkommen att höra av dig till oss. Våra kunniga tekniker hjälper dig gärna med att få igång din städmaskin igen.
Du når oss enkelt på: