Genom att kontrollera vissa saker på din städmaskin innan du felanmäler, kan du ofta lösa problemet själv och undvika onödiga servicekostnader.

Städmaskinen doserar dåligt

Kontrollera att:

• Renvattenfiltret är ordentligt rengjort.
• Det är vatten i rätt tank (den tank som är lättast att komma åt är tanken för smutsvatten).
• Den manuella doseringen är tillräckligt öppen (gäller Swingo 450/455 samt ECO-modeller).

Städmaskinen suger inte upp vattnet

Kontrollera att:

• Sugfiltret är ordentligt rengjort (det gula filtret som sitter i locket på maskinerna).
• Sugslangen inte är blockerad eller skadad (på Swingo 450 kontrollerar du sugkanalerna i det grå locket).
• Det röda locket sitter på tömningsslangen och att packningen i locket är hel.
• Sugbladen är hela och sitter rätt. Trasiga sugblad försämrar uppsugningsförmågan.
• Sugskrapan är ordentligt rengjord. Skräp som fastnar i skrapan kan lämna ett randigt golv efter maskinen.
• Sugskrapan sitter åt rätt håll. På vissa modeller går det att sätta skrapan bak och fram. Nedan visas en enkel skiss på hur skrapan ska sitta. Bladet med ”hålen” ska vara det främre bladet.

OBS! Ränder på golvet kan även bero på problem med doseringen.

Städmaskinen startar inte

Kontrollera att:

• Sladden inte sitter kvar i vägguttaget (gäller batteridrivna maskiner). Då startar inte maskinen.
• Den gröna lampan på panelen lyser grönt. Lyser den gult är inte maskinen fulladdad.
• Det är ström i vägguttaget där maskinen har stått på laddning.
• Batterikabeln är inkopplad (röd sockel på baksidan av ”gå-bakom-maskiner”, under stolen på Swingo 2500 – 5000).  
• Nödstoppknappen inte är intryckt (Gäller endast Swingo XP, Swingo 4000 och Swingo 5000).

Städmaskinen har dålig drifttid

 Kontrollera att:

• Maskinen sätts på laddning när den inte används.
• Du har ström i vägguttaget där du laddar maskinen.  
• Det är ström i vägguttaget där du laddar maskinen nattetid (fråga fastighetsansvarig).
• Om det sitter en timer på vägguttaget där du laddar maskinen bör du ta bort den, eller hitta ett annat uttag.

Kvarstår problemet? 

Hör av dig, så hjälper vi dig.

Tel: 08-98 20 20

Vi finns alltid där för dig om du får problem med din maskin, men det finns en hel del du kan göra själv för att få maskinen att hålla längre och gå problemfritt.

Ta hand om din Färgspruta

Tänk på att:

• En torkad färgflaga kan påverka funktionen om den skulle hamna på fel ställe.
• Skölj igenom maskinen med rent vatten. Skölj tills det vatten som kommer ut ur munstycket är rent.  På detta sätt kan du undvika problem och en onödig reparationskostnad.
• Gör rent/kontrollera samtliga filter: pistol- högtrycks- och sugfilter.
• Lämna aldrig sprutan med tryck på över en längre period då detta kan skada klingar och packningar.
• För att hålla en jämn och bra sprutbild är det viktigt att du sköter om dina munstycken. Du gör enklast rent dem med Wagners Tip-Clean system.
• Ska du inte använda din färgspruta på ett tag rekommenderar vi att du efter rengöring har i Wagners konserveringsvätska, Easy Clean, i ca 5l vatten och pumpar igenom detta. På så sätt förebygger du rost samt skyddar packningar för uttorkning.

Vi finns alltid där för dig om du får problem med din maskin, men det finns en hel del du kan göra själv för att få maskinen att hålla längre och gå problemfritt:

• Efter varje användning bör du göra rent de detaljer som är markerade med en gul punkt.  
• Ta ut alla filter och diska av dem ordentligt (sugfilter, renvattenfilter och skräpfilter), så behålls maskinens uppsugningsförmåga.
• Montera av borste eller rondellhållare och gör rent ordentligt. Kontrollera rondellerna, häng dem på tork eller byt vid behov. Detta säkerställer ett gott städresultat och förhindrar bakterietillväxt.
• Skruva av sugskrapan och rengör den noggrant. Häng den på maskinen eller lägg den bredvid med bladen uppåt så att de torkar utan att böjas. Detta förlänger sugbladens hållbarhet och förhindrar mögeltillväxt.

Du är givetvis alltid välkommen att höra av dig till våra tekniker, så hjälper de dig.

Tel: 08-98 20 20

Här hittar du som är kund hos oss all info du kan tänkas behöva för att ta hand om din maskin, från råd och tips kring eget underhåll, till felsökning och information kring flytt och retur av maskin. Hittar du inte det du söker så är du självklart alltid välkommen att ringa oss. 

Välkommen till vår transportsida

Här kan du enkelt boka retur av din städmaskin till oss på KMG.

Vi hjälper dig även  att flytta din städmaskin mellan två olika ställen.

Först fyller du i formuläret. Efter detta kommer du att få ett mail med länk som leder dig till fraktsedlarna. Sist skriver du ut och fäster dessa synligt på maskinen.

Då detta blir en direktbokning med transportföretaget är det viktigt att du är noga när du fyller i uppgifterna.

Genom att genomföra bokningen så har godkänt fraktvillkoren och är införstådd med att när maskinen skall hämtas/lämnas så bör det finns någon på plats.

Tänk på att:

Töm och rengör städmaskinens Ren- och smutsvattentankar.
Maskinen skall vara i körbart skick så att mottagaren kan börja använda den så vänligen ladda maskinen innan den skickas.
Sugskrapan skall vara avtagen och väl fäst på maskinen (eller om den får plats i tanken på maskinen).
Ingenting får sitta löst på maskinen när den skickas då det kan trilla av och försvåra för det nya objektet.

OBS. Skulle du, mot förmodan, inte få ett mejl till den angivna mejladressen inom 10 min (kontrollera även skräppost), hör av dig till oss på  så hjälper vi dig direkt. 

08-983630